En apbrandshop, nuestra prioridad es garantizar tu satisfacción con cada compra. Por ello, contamos con una política de devoluciones clara y sencilla.

1. Plazo de Devolución
Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido. Después de este periodo, no podremos procesar solicitudes de devolución.

2. Condiciones para Devoluciones
Para que podamos procesar una devolución:

• El producto debe regresarse sin usar, en su empaque original y con todos los accesorios y etiquetas correspondientes.
• Todos los artículos devueltos deben incluir el broche de nuestra marca, este requisito es indispensable para gestionar la devolución.

3. Costo de Devolución
Las devoluciones no tienen costo adicional. apbrandshop cubre todos los gastos relacionados con el proceso de devolución.

4. Proceso para Solicitar una Devolución

1. Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro sitio oficial en Instagram @apbrandshop o al 3318394535.
2. Proporciona los detalles de la compra y el motivo de la devolución.
3. Sigue las instrucciones que te enviaremos para realizar la devolución.

5. Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto, procederemos con el reembolso. Este se procesará a través del mismo método de pago utilizado en la compra y estará disponible en un plazo de 3 días hábiles.

6. Cambios de Producto
Si prefieres cambiar el producto, esto dependerá de la disponibilidad en inventario. Si no está disponible, se ofrecerá un reembolso o un crédito en tienda.

Todo el equipo apbrandshop trabajamos para que disfrutes de una experiencia de compra confiable y segura. ¡Gracias por elegirnos!